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人工智能發(fā)展送餐機(jī)器人替代真人服務(wù)員

　　當(dāng)你走進(jìn)一家餐廳時(shí)，就有餐廳機(jī)器人帶你到餐桌旁，并提醒你通過(guò)觸屏界面點(diǎn)餐……不是想象，今后，這樣的一幕幕將變成現(xiàn)實(shí)。

　　智能機(jī)器人能點(diǎn)餐、送餐

　　從廣州澳博信息科技有限公司了解到，服務(wù)機(jī)器人具有空氣凈化、語(yǔ)音交互、幼兒?jiǎn)⒅墙逃⑦h(yuǎn)程監(jiān)控等功能，主要面向家用市場(chǎng);迎賓機(jī)器人具備智能迎賓、酒店入住協(xié)助等功能，主要面向銀行、超市、酒店等公共服務(wù)市場(chǎng);送餐機(jī)器人則擺脫地面固定軌道路線(xiàn)的限制，高精度雷達(dá)可實(shí)現(xiàn)智能避障，可應(yīng)用于各種餐飲場(chǎng)所。

　　據(jù)廣州澳博信息科技有限公司經(jīng)理介紹，隨著技術(shù)進(jìn)步，服務(wù)機(jī)器人已從實(shí)驗(yàn)室環(huán)境走入市場(chǎng)。以餐廳為例，今后，顧客進(jìn)入餐廳后可由送餐機(jī)器人將顧客引導(dǎo)到餐桌臺(tái)，提醒用戶(hù)通過(guò)觸屏界面點(diǎn)餐，隨后訂單進(jìn)入后臺(tái)，廚房出菜后，仍由送餐機(jī)器人將餐食送到顧客面前。

　　將推動(dòng)人工智能的發(fā)展

　　“隨著服務(wù)市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大，服務(wù)人員緊缺，人工成本越來(lái)越高，很多服務(wù)業(yè)企業(yè)將面臨用工難、用工貴的問(wèn)題。”因此，不少餐飲業(yè)寄希望于機(jī)器人，以機(jī)器人替代真人服務(wù)員，節(jié)約人力成本。

　　此外，經(jīng)理介紹，在國(guó)內(nèi)的服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)中，處于研發(fā)階段的服務(wù)機(jī)器人企業(yè)不少，但在市面上能買(mǎi)到的實(shí)用型服務(wù)機(jī)器人并不多。廣州澳博信息科技有限公司將依托高校的人才優(yōu)勢(shì)，依托全國(guó)機(jī)器人大數(shù)據(jù)研發(fā)中心，立志成為服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的佼佼者，更好地推動(dòng)人工智能的發(fā)展。